Aviso legal.

Qué ofrece 593 Tours

593 Tours vende tickets digitales para eventos y aventuras en Ecuador. Un evento ocurre en un lugar y en una fecha. Una aventura es una experiencia autoguiada que se juega en la calle con el teléfono.

El sitio y su contenido pueden cambiar. Un cambio no reduce los derechos de una compra ya hecha: cada compra queda sujeta a lo publicado en el momento de pagar.

593 Originals

593 Originals reúne las aventuras creadas por 593 Tours. En ellas, Duque LTD es quien vende y quien responde de la experiencia.

La clasificación por edades, el horario y lo que conviene saber de cada una se muestran en su ficha antes de comprar.

Eventos y aventuras de organizadores

Organizadores y creadores independientes pueden publicar sus eventos y aventuras en 593 Tours. Nada se publica sin una revisión previa.

En estas ventas, 593 Tours actúa como agente del organizador: cobra el ticket en su nombre y te lo entrega. El organizador presta el servicio y responde de él, de su contenido y de los permisos que su actividad necesite.

De cada venta, 593 Tours retiene una comisión del 5 % del precio del ticket, más su IVA, y paga el resto al organizador.

La ficha de cada evento o aventura de un organizador dice quién lo organiza, y el correo de la compra lo repite con su nombre legal.

593 Tours conserva las responsabilidades que la legislación ecuatoriana le atribuya como plataforma por su intervención en la oferta, el cobro, la información al consumidor y la atención posterior. Llamarse plataforma no la exime de ellas.

Pago

Los pagos se procesan con Stripe. Se aceptan Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover y Apple Pay. Los precios están en dólares de los Estados Unidos. Al precio de cada ticket se suman un cargo por servicio del 15 % de ese precio y el IVA del 15 % sobre el precio y el cargo. El desglose y el total aparecen antes de pagar.

593 Tours no guarda el número de tu tarjeta: de cada pago conserva la marca con la que se pagó y el total.

Tu ticket

El ticket es digital y vive en tu cuenta, en Tickets. Su código cambia cada 15 segundos, así que una captura o una copia no sirven para entrar.

Puedes enviar un ticket a otra persona desde Tickets. Cuando lo acepta, pasa a su cuenta y deja de valer en la tuya.

Cada ticket guarda su historial: la compra, cada cambio de manos y el uso en la puerta, y cada movimiento lleva la huella del anterior. Una vez al día, una sola huella de todos los movimientos del día se registra en OpenTimestamps (opentimestamps.org), un servicio abierto que la ancla en la blockchain pública de Bitcoin. De 593 Tours sale esa huella y nada más: ni nombres, ni tickets, ni datos de ninguna persona. El registro es público y permanente, y desde el historial de un ticket se puede descargar su prueba para comprobarla con las herramientas de OpenTimestamps.

Un ticket con fecha vale para su función. Una aventura empezada caduca a las 48 horas. Una aventura sin fecha que no se empieza caduca a los seis meses de la compra.

Cancelaciones y reembolsos

Las compras son definitivas: un ticket no se reembolsa por no asistir ni por no usarlo.

Si el organizador cancela una función o cambia su fecha, puedes pedir el reembolso total del ticket, con el cargo por servicio y el IVA.

Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor te reconoce, incluido el derecho de devolución en compras a distancia cuando la naturaleza del servicio lo permita.

Para pedir un reembolso, escribe a hello@593.tours con la referencia de tu ticket.

Turismo, seguridad y normativa ecuatoriana

Las ventas dirigidas a usuarios en Ecuador se sujetan a la normativa ecuatoriana obligatoria, incluidas las reglas sobre turismo, intermediación, comercio electrónico, protección al consumidor y datos personales.

Cada organizador responde de los registros, licencias y permisos que exija su actividad. Que un evento o una aventura se venda en 593 Tours no equivale a una autorización administrativa.

Cuando una aventura incluye actividad física, alcohol o participación de menores, su clasificación por edades se muestra antes de comprar.

Lugares, marcas y terceros

La aparición de un destino, establecimiento, espacio público, atractivo o marca dentro de una aventura no implica por sí sola patrocinio, autorización, alianza o relación comercial.

Los mapas de las ciudades los dibuja 593 Tours. Las coordenadas de las ciudades vienen de GeoNames (geonames.org), con licencia CC BY 4.0. Los volcanes de esos mapas y algunos lugares de las rutas vienen de OpenStreetMap (openstreetmap.org), © colaboradores de OpenStreetMap, con licencia ODbL.

Propiedad intelectual

Salvo indicación distinta, los textos, historias originales, diseño, identidad visual, gráficos y estructura editorial creados para 593 Tours pertenecen a Duque LTD o se utilizan con autorización. El contenido que publica un organizador es suyo, y lo publica con los derechos necesarios.

593 Tours y 593 Originals identifican la plataforma y sus líneas de producto. Este aviso no afirma que todas las marcas, personajes, historias o elementos estén registrados, patentados o protegidos bajo todas las figuras posibles.

Las marcas, fotografías, ilustraciones y contenidos pertenecientes a terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares. La referencia a un lugar real, hecho histórico o idea general de juego no supone apropiación de derechos que legalmente correspondan al dominio público o a otra persona.

No se permite reproducir, vender, publicar como propio o explotar comercialmente el contenido original del sitio sin autorización. Compartir sus enlaces está permitido.

Uso adecuado del sitio

El sitio no puede utilizarse para intentar acceder sin autorización a sus sistemas, interferir con su funcionamiento, extraer contenido de forma masiva, introducir código dañino, suplantar a 593 Tours, falsificar tickets o presentar sus aventuras como propias.

Estas restricciones no impiden la navegación normal, la cita legítima, la crítica, la investigación permitida por la ley ni el ejercicio de derechos del usuario.

Alcance de la información

Duque LTD procura mantener correcta la información publicada. Nada en este aviso pretende excluir responsabilidad por fraude, dolo, lesiones personales o cualquier obligación que legalmente no pueda limitarse.

Datos personales y cookies

593 Tours trata los datos personales de usuarios en Ecuador conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Duque LTD atiende además las obligaciones británicas que le correspondan por su establecimiento en el Reino Unido.

Se usan los datos que das al crear tu cuenta y al comprar (tu correo, tu nombre, tus tickets y, si lo añades, tu teléfono) para darte el servicio: entrar, entregarte tus tickets y escribirte sobre tus compras.

A quien vende en 593 Tours se le piden además los datos de quien responde: si es persona o empresa, su nombre público, su nombre legal, su cédula, RUC o pasaporte (con el país que lo emitió) y su teléfono, y, para pagarle, el banco, el tipo y el número de su cuenta. Sirven para decir a quien compra quién organiza, pagarle lo que vende y atender cualquier reclamo. El nombre público sale en la ficha y el legal en el correo de cada compra; el documento y la cuenta no se publican.

Para funcionar, 593 Tours usa estos proveedores, que tratan datos por encargo suyo:

• Vercel, que aloja el sitio;
• Google, para entrar con Google, el almacenamiento, la traducción de lo que publica quien vende y el mapa con el que quien crea marca su ruta;
• Meta, para entrar con Facebook y para mandarte por WhatsApp el código de entrada;
• Anthropic, que lee el plano de asientos que sube quien crea con 593 Studio, sin datos de ninguna persona;
• Stripe, que procesa los pagos;
• Resend, que envía los correos de la cuenta y de las compras.

Cookies y tus derechos

Las cookies que usa el sitio son las necesarias para mantener tu sesión. No usa analítica ni publicidad. El mapa con el que quien crea marca su ruta lo sirve Google, que recibe la dirección IP de quien lo usa.

Puedes borrar tu cuenta desde Mi cuenta, y con ella se borra lo que 593 Tours guardó al entrar con Google o con Facebook: tu nombre, tu correo y el identificador de esa cuenta. Para quitar solo Facebook o WhatsApp, pulsa «Quitar» en su fila de Mi cuenta; también puedes quitar 593 Tours desde la configuración de Facebook. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación u oposición, escribe a hello@593.tours.

Enlaces externos

El sitio contiene enlaces a páginas o servicios administrados por terceros. Cada tercero aplica sus propias condiciones y políticas, y 593 Tours no controla su contenido ni su disponibilidad.

Legislación aplicable y derechos del usuario

Las compras de usuarios en Ecuador se rigen por la legislación ecuatoriana obligatoria. Ninguna condición elimina derechos irrenunciables del consumidor ni impide acudir a las autoridades competentes.

Las reclamaciones se atienden en hello@593.tours.

La constitución, administración y divulgaciones societarias de Duque LTD continúan sujetas a la legislación de Inglaterra y Gales.

Actualizaciones

Este aviso se actualiza cuando cambia el servicio. Cada compra queda sujeta a la versión publicada en el momento de pagar.